Mocht u een klacht hebben, dan adviseren wij u hierover in gesprek te gaan met betrokkene(n) van onze praktijk. U kunt aangeven waar u niet tevreden over bent. Voor de betrokkene(n) is het belangrijk te weten dat u niet tevreden bent en de betrokkene(n) krijgt zo de gelegenheid om het probleem samen met u op te lossen.

Is uw klacht na bovenstaande acties niet opgelost, dan kunt u een klacht indienen bij onze klachtenfunctionaris Mevr. Klomp. Hiervoor dient u gebruikt te maken van het onderstaande klachtenformulier.

Onze klachtenregeling en de procedure die we hanteren is op te vragen bij de klachtenfunctionaris Mevr. Klomp: klachtennzb@gmail.com.